Conditions générales pour la réservation

1) La réservation donne droit au client de venir choisir son chiot dès l’annonce d’une portée selon l’ordre de priorité communiqué lors de chaque annonce de portée, ceci sur le forum des Trésors ou sur le site internet, en cas de problème sur une portée annoncée pour laquelle le chiot est réservé, l’éleveur ne pourra être tenu pour responsable. Le client pourra alors choisir un chiot d’une autre lignée ou autre portée sans autre compensation.

2) Les indications de la réservation, couleur et sexe, ne sont pas totalement rigides, elles peuvent être modifiées lors du choix définitif du chiot par le client.

3) Les Trésors de l’Eden informeront le client des portées arrivées dans l’ordre des naissances, par mail, libre au client de porter son choix sur telle ou telle portée des Trésors de Nirveau ou de ses élevages partenaires.

4) La destination du chiot (chien de famille, expo, reproduction) est importante dans les critères de sélection et de conseils que l’éleveur fera son possible de respecter, sans toutefois pouvoir le garantir à 100 %

5) Les chiots sont vendus identifiés par puce électronique, elle est recommandée pour les passages de frontière, entre autre Suisse, Espagne etc.

6) La primo vaccination est comprise dans le prix, elle comporte 1 ou 2 vaccinations selon les nécessités du moment, soit éventuellement un primodog à 35 jours, un Chppil à 56 jours. Les chiots sont vermifugés et traités contre les tiques et les puces. Nous préparons également les chiots au départ par un toilettage complet devant vous afin de vous expliquer les bases de l'entretien à suivre pour votre chiot.

7) Les chiots ne sont pas livrés au client avant l’âge de 9 semaines, il est toutefois recommandé au client de passer du temps avec le bébé avant de le prendre de façon définitive. La date de départ est fixée en fonction de l’évolution du chiot, du nombre de chiots et des soins apportés par la maman ainsi que du temps que nous pouvons leur consacrer pour leur éducation de base.

8) Nous recommandons aux futurs propriétaires de nous laisser ou nous amener un doudou (objet portant l’odeur du maître) afin de familiariser le chiot avec son futur maître.

9) Une socialisation de base est assurée par l’éleveur – voiture – contact avec les autres chiens de l’élevage – premières promenades en laisse – rencontre avec d’autres personnes dans les grands magasins ou autres manifestations

10) Pour un forfait de 70 €: le client reçoit un kit de démarrage:

• la première laisse et le premier collier du chiot
• un sac d’aliment Puppy de 15 Kg ou 20 kg suivant la race du chiot
• 2 gamelles. Pour 85 € avec porte gamelle (indispensable pour les TN)

11) Le chiot reste propriété de l’élevage jusqu’à complet paiement du montant contractuel, les cartes de transfert de propriété ainsi que le pedigree ne sont remis qu’à complet paiement.

12) Le chiot ne peut être vendu, placé ni cédé dans les 2 ans suivant la mise à disposition du bébé - sans accord préalable de l’éleveur – le propriétaire s’expose alors à devoir payer une dédite équivalente à la valeur du chiot à l’éleveur. Par la signature de ce contrat, le client accepte cette réserve qui n’a pour seul objectif d’éviter que l’on fasse du profit sur nos chiots en les revendant ou que ceux-ci finissent en SPA.

13) En cas de vice rédhibitoire ou de défaut portant atteinte à la vie du chiot (art.285-1 du code rural) ou entraînant des frais vétérinaires importants (hors entretien courant et vaccination régulière), durant les 3 premiers mois suivant l’acquisition (la législation prévoit 1 semaine), l’acquéreur pourra demander soit un échange de chiot (pour le prix des papiers du chiot, soit 200 euros) ou le remboursement de 50% du montant payé mais au maximum le montant des frais d’intervention (sans prescriptions). Toutefois, un constat de notre vétérinaire conseil devra être établis avant toute prise en considération de la demande. Dans la vente hors garantie étendue, aucune garantie n’est offerte sur les problèmes de dysplasie, de yeux, testicules, de peaux ou tout autre problème de santé ou de non-conformité au standard. Par la signature du contrat de vente précisant les options choisies par le client, celui-ci renonce expressément à tous droits de recours s’il n’a pas choisis la garantie étendue. Pour bénéficier d’une garantie étendue, il est impératif de choisir l’option garantie qui vous coûtera 10% du montant contractuel mais au minimum 150 euros. Sont garantis en plus du contrat de base susmentionné:

• la conformité au standard, soit la confirmation telle qu'elle se pratique en France
• la dysplasie pour autant qu'il n'y ait pas faute ou suspicion de faute de la part du propriétaire et après expertise auprès d'un vétérinaire de notre choix
• les tares génétiques suivantes sont prisent en compte : entropion, défaut de machoire, problème de vue, insuffisance cardiaque, problèmes respiratoires portant atteinte à la vie du chiot, stérilité, coude défectueux, anomalie de développement portant atteinte à son développement sont considérés, moyennant évaluation de notre vétérinaire référant comme faisant partie des vices rédibitoires couverts exclusivement par la garantie étendue.
• la capacité à reproduire pour autant que le chien ne soit utilisé que dans le respect des règles de la SCC

Dans ce cas, si la garantie est appelée à fonctionner, le propriétaire du chiot garanti a droit:

• remboursement du prix du chiot à hauteur de 50 % du prix net payé (TVA déduite)
ou
• à un chiot de remplacement pour le prix des frais administratifs et d'élevage se montant à 300 euros.
  De cas en cas, l’éleveur se réserve le droit d’offrir ou non la prise en charge de soins pouvant remédier au problème de santé du chiot.
  Dans tous les cas, la garantie étendue ne couvre que les 3 premières années de la vie du chiot.

14) En cas d’accident – de problème de santé le client bénéficie d’une réduction de 30 % sur l’achat d’un nouveau chiot à condition qu’il n’y ait pas de faute grave. Cette offre est valable pendant 3 ans à compter de la prise de possession du chiot

15) Le client ayant déjà acquis un chiot de l’élevage (toutes races confondues) qui désire acquérir un deuxième chiot bénéficie d’une réduction de 20 % auprès des Trésors de Nirveau, ceci pendant 5 ans à compter du premier achat

16)Il est impératif que le client suivent les consignes d’éducation, de soins et d’alimentation remisent avec le chiot, dans le cas contraire, les Trésors de Nirveau se dégagent de toutes responsabilités légales sur ce qui pourrait advenir du chiot.

17) Les Trésors de l’Eden se tiennent à disposition des acheteurs pour le suivit du chiot, pour des conseils au propriétaire tant au niveau de l’éducation que des soins. Suivez bien les informations qui se trouvent sur notre site Internet tant sur de nouveaux conseils, sur le devenir des parents du chiot, sur les résultats en expo, les nouvelles portées etc.

18) L’achat d’un chiot auprès des Trésors de l’Eden donne droit à une réduction sur la garde dans le cadre de la pension: de 20% pendant les périodes de vacances et de 40% hors vacances scolaires.

19) Les clients bénéficient d’une réduction de 20 à 30% sur l’achat de l’aliment conseillé par l’élevage ainsi que sur tous les articles pour chiens et chats. Un chiot qui n’est pas nourrit avec l’aliment recommandé par les Trésors de Nirveau ne peut être garantit.

20) L’acompte de réservation n’est pas remboursable. Ce sont des arrhes pour que la planification de l'élevage puisse se faire dans l'intérêt des clients et de nos chiens.

Ces conditions font parties intégrantes du contrat de réservation, elles sont implicitement acceptées lorsque les clients font des réservations par courrier ou par mail. Toutes les autres informations et conditions se trouvent sur le site Internet des Trésors, le client de par sa signature sur le contrat de réservation déclare en avoir pris connaissance et être en parfait accord avec l’éleveur sur les clauses qui y sont mentionnées.

Aucune dérogation aux conditions précitées ne pourra être acceptée. Le client qui réserve ou achète un chiot à l’éleveur agit en parfaite connaissance de cause et sans autre condition que celles mentionnées sur le contrat de vente. Dès que le client rentre en possession de son chiot, celui-ci n’appartient plus à l’éleveur (pour autant qu’il soit payé) et toutes responsabilités sur le devenir du chien et la responsabilité en tant que détenteur d’animaux, les problèmes de santé hors garantie susmentionnées, les déclarations officielles en mairie, aux impôts ou autres sont sous l’entière responsabilité du nouveau propriétaire.